Confidentialité
Cette page explique quelles données le logiciel et l'espace client Branché utilisent, pourquoi, combien de temps, et comment exercer vos droits.
Qui est responsable ?
Branché Consulting, SASU au capital de 3 000 €, Espace Couture, Cré@vallée Sud, 24380 Sanilhac — SIREN 982 450 694. Pour les données de vos contacts, de vos lignes et de vos contrats, votre organisation est responsable de traitement et Branché Consulting agit comme sous-traitant (un accord de sous-traitance est signé avec chaque client accompagné).
Quelles données et pourquoi ?
- Comptes de l'espace client (nom, e-mail, mot de passe chiffré, journal des connexions) : vous donner accès à votre espace et le sécuriser — exécution du contrat et intérêt légitime (sécurité).
- Contacts, lignes, matériel, contrats et factures : audit, suivi des échéances, contrôle des factures, mises en concurrence et coordination des interventions — exécution du contrat.
- Échanges (messagerie, demandes, avis) : répondre à vos demandes et améliorer le service — exécution du contrat et intérêt légitime.
- Signatures électroniques (nom, tracé, horodatage, adresse IP, empreinte du document) : preuve de vos accords — obligation et intérêt légitime de preuve.
Qui y a accès ?
L'équipe Branché Consulting, selon son rôle. Lors d'une mise en concurrence, seules les informations nécessaires à l'établissement des offres sont transmises aux prestataires consultés. Les données sont hébergées sur un serveur dédié administré par Branché Consulting. Nous faisons appel aux services suivants :
- Anthropic PBC — Intelligence artificielle Claude : lecture de documents et aide à la rédaction (sans entraînement sur les données transmises via l'API) (États-Unis — clauses contractuelles types de la Commission européenne).
- Microsoft (Microsoft 365) — Messagerie d'envoi des e-mails ; copie chiffrée des sauvegardes (OneDrive) lorsqu'elle est activée (Union européenne (EU Data Boundary) et États-Unis — clauses contractuelles types).
- Sellsy — Gestion commerciale et facturation (France).
Combien de temps ?
- Clients : pendant l'accompagnement, puis 5 ans (preuve et obligations comptables pour les pièces concernées).
- Prospects sans suite : 3 ans après le dernier contact.
- Journal des connexions : 12 mois. Historique des e-mails envoyés : 12 mois.
Cookies
Un seul cookie technique, nécessaire à la connexion. Aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience. Vos préférences d'affichage (mode sombre, grands boutons) restent dans votre navigateur.
Vos droits
Vous pouvez accéder à vos données, les rectifier, les faire effacer, en limiter l'usage, vous y opposer ou les récupérer (portabilité). Depuis l'espace client, le bouton « Télécharger mes données » fournit une copie complète. Pour toute demande : contact@branche-consulting.fr. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (cnil.fr).
Sécurité
Connexion chiffrée (HTTPS), mots de passe chiffrés, blocage après plusieurs essais, journal des accès, sauvegardes quotidiennes chiffrées et testées chaque mois.